Frequently Asked Questions

Nedenfor finder du vores ofte stillede spørgsmål, så du kan bruge dine outdoor produkter som en prof

Hero Camper FAQ

Oplader & batteri

Hero Camperens  13-pol anhængerstik er tilsluttet i overensstemmelse med ISO 11446. Hvis du oplever problemer i forhold til ledningsføringen, bedes du efterse bilens ledningsdiagram.

For reference, se ISO 11446-tabellen nedenfor:

ISO 11446 tabel

Kontakt Nr.

Funktion

1

Venstre blinklys

2

Tågelys

3

Fælles retur for kontakt 1, 2 og 4-8

4

Højre blinklys

5

Højre bag-, positions-, markeringslys og nummerpladelys

6

Bremselys

7

Venstre bag-, positions-, markeringslys og nummerpladelys

8

Baklys

9

Konstant strømforsyning (+12 V)

10

Strømforsyning styret af tændingskontakt (+12 V)

11

Retur for kontaktnr. 10

12

Reserveret til fremtidig tildeling

13

Retur for kontaktnr. 9

Nogle gange kan batteriet være helt fladt efter nogen tid. Derfor bliver du nødt til at booste batteriet med en oplader.

Følg disse 7 trin for at booste batteriet:

  1. Tilslut 230V for at sikre strøm, og LED1 bliver nu grøn
  2. Tryk og hold hovedknappen nede i 5 sekunder for at tilgå arbejdstilstand
  3. Tryk på hovedknappen igen for at gå ind i opladertilstand, og Led5 bliver nu grøn/tændt
  4. Når LED1 holder op med at blinke, er du nu i strømforsyningstilstand
  5. Lad det være tændt i 30 sekunder, og derefter er batteriet chokstartet (lad ikke batteriet blive i strømforsyningstilstand i mere end 30 sekunder, da det ikke er godt for batteriet).
  6. Tryk og hold hovedknappen nede i 5 sekunder for at vende opladeren tilbage til opladningstilstand
  7. Tryk på hovedknappen igen, og når LED1 holder op med at blinke, er batteriet opladet

Frontpanel på batterioplader BS1210

Nr.

Beskrivelse

Bemærkning

1

LED1

Blå = batteri type | Grøn = opladning fase | Blinker = fejl

2

LED2

3

LED3

4

LED4

5

LED5

6

LED opladning

7

LED batteri type

8

Hovedknap

Se, hvordan du booster batteriet med en oplader i videoen nedenfor:

Lys

Fjernbetjening til lys WMSP4 er blevet nulstillet.

Hvis du vil slette en fjernbetjening, holder du knappen “Fridge-knappen” inde i 5 sekunder, indtil den begynder at blinke. Alle fjernbetjeninger er nu slettet, og de virker ikke.

Følg disse 4 trin for at få lysene i kabinen til at virke:

  1. Tryk og hold den midterste knap “Night Mode” nede i 5 sekunder, indtil den blinker. Denne handling vil forårsage parringstilstand.
  2. Tryk nu på en hvilken som helst knap på WMSP4 og bundkortet vil blinke. Den tilsvarende udgang vil være aktiv, hvilket betyder, at parringen var vellykket.
  3. Parringstilstand forlades automatisk 5 sekunder efter parringen er afsluttet.
  4. Husk, at du skal gøre dette på begge fjernbetjeninger. Gentag trin 1 til 3 for at parre næste WMSP4 med CRS17 (op til 5 stk WMSP4 kan parres med en CRS17).

Se, hvordan du reparerer lysene, selvom du har tilstrækkelig opladning på dit AUX-batteri i videoen nedenfor:

Døre

FRP bundpanel og bagdør kan bøje under kolde/varme forhold. Bagdørsstift skal justeres.

Først skal du åbne bagdøren helt op, før du begynder at afmontere gasfjedrene. Vær opmærksom på, at du ved montering af gasfjederen har bagdørens fulde vægte. Derfor bør du finde noget, du kan læne bagdøren på, f.eks. en stige placeret for enden af ​​bagdøren, hvor låsen er.

Følg disse 8 trin, hvis bagdørsstiften skal justeres:

  1. Før vi kan begynde at justere hængslerne, skal du tage af gasfjedrene på begge sider.
  2. Åbn bagdøren helt, før du fjerner gasfjedrene.
  3. Fjern den lille clips og pas på ikke at miste clipsen.
  4. Hold bagdøren helt op, og du kan trække den af.
  5. Når du har afmonteret begge gasfjedre, bør du kunne løsne de 4 bolte, der holder hængslerne. Du kan nu flytte bagdøren op og ned.
  6. Flyt bagdøren til højre, hvis du har brug for, at bagdøren skal flyttes ned, og flyt den til venstre, hvis den skal flyttes op.
  7. Når du har justeret bagdørene, spændes boltene igen.
  8. Sæt clipsene tilbage på gasfjedrene igen.

Bemærk: Det bagerste dørhåndtag skal muligvis også justeres (video om, hvordan man justerer det bagerste dørhåndtag er på vej)

Se, hvordan du justerer bagdørens hængsler i videoen nedenfor:

Hurtig fix for at forhindre dørtætninger i at lække. Problemet løses ved at sænke spændingen i tætningshjørnerne.

Følg disse 3 trin for at forhindre dørtætninger i at lække:

  1. Fjern tætningen fra hjørnerne i bunden. Fjern den til midten af ​​døren (gør det kun for et hjørne ad gangen).
  2. Slip spændingen ved at tilføre mere tætning til hjørnet.
  3. Dette bør fjerne eventuelle gab, der måtte have været i hjørnerne.

Bemærk: Lav kun et hjørne ad gangen.

Se, hvordan du forhindrer dørtætninger i at lække i videoen nedenfor:

Hero Skybox FAQ

Hero Skybox Kepler

Følg disse 8 trin for at åbne en Hero Skybox Kepler:

  1. Åbn alle 4 klemmer (placeringer fremhævet med røde cirkler i nedenstående video)
  2. Giv Skyboxen et let skub
  3. Træk elastiksnoren ned og sæt den i klemmerne på begge sider
  4. Løsn sikringsremmen til stigen
  5. Træk stigen ud, og gulvet i Skybox vil automatisk blive foldet ud
  6. Åbn klemmerne på begge sider og træk støtteskinnerne ud
  7. Husk at lukke klemmerne på begge sider
  8. Monter støtteskinnen på rammen og placer krogen på Skyboxens sidepanel

Følg disse 11 trin for at lukke Hero Skybox Kepler:

  1. Åbn vinduerne på begge sider
  2. Afmonter sidepanelerne
  3. Åbn klemmerne i begge sider
  4. Skub støtteskinnerne ned i begge sider
  5. Løft og skub stigen mod Skyboxen
  6. Sørg for at stigen og støtteskinnerne er helt lukket
  7. Sæt elastik-snoren på igen
  8. Træk Skybox-kassen ned
  9. Placer bæltet under stigen som sikkerhed
  10. Monter bæltet inde i Skyboxen
  11. Husk at sikre alle 4 klemmer og spænd dem godt

Se, hvordan du åbner og lukker en Hero Skybox Kepler i videoen nedenfor:

Cooling & Heat FAQ

Aircondition (K2000 & K2400)

K2000 og K2400 – ingen strøm eller intet svar fra fjernbetjeningen. Dette problem kan skyldes sikringen.

Bemærk: Afbryd altid strømmen, før airconditionanlægget åbnes.

Følg disse 8 trin for at fixe ingen strøm eller ingen reaktion fra fjernbetjeningen:

  1. Fjern de 12 stk. M3 umbraco bolte placeret rundt om topdækslet
  2. Fjern dækslet
  3. Find kontrolboksen
  4. Fjern PH-skruen og afmonter ledningen
  5. Fjern de 4 stk. PH skruer (2 på hver side)
  6. Fjern de 2 sidste PH-skruer fra topdækslet på kontrolboksen
  7. Find dækslet til sikringen, og åbn topdækslet fra siden
  8. Tjek om den er skubbet ned, og at den ikke er løs. Den kan også være defekt og det kan være nødvendigt at udskifte den for at sørge for, at den er skubbet helt ned (sikringen er en F5AL250V 5*20mm)

Se, hvordan du fixer ingen strøm eller ingen respons fra fjernbetjeningen på billederne nedenfor:

Water Problems

Door is not pushing sufficiently against gasket in door frame.

Take off rain cover when rear door is closed and fold it. 

Robot Trolley FAQ

Fjernbetjening

For at parre fjernbetjeningen til Robot Trolleyen skal du følge disse 4 trin:

  1. Tænd for Robot Trolleyen og fjernbetjeningen.
  2. Tryk og hold tænd/sluk-knappen på Robot Trolleyen nede.
  3. Tryk derefter på “drej til højre” knap på fjernbetjeningen, og hold den nede.
  4. Når både Robot Trolleyen og fjernbetjeningen holder op med at blinke, har du parret Robot Trolleyen med fjernbetjeningen.

Se, hvordan du parrer en Robot Trolley og dens fjernbetjening i videoen nedenfor:

Hvis du ikke fandt det spørgsmål, som du ledte efter, så er du velkommen til at kontakte os